Conditions Générales de Vente

Comprenez les termes et conditions qui s'appliquent à vos achats, incluant les paiements, livraisons, retours et garanties pour une expérience d'achat sereine.

Bienvenue chez Zaphyri. En utilisant notre site web Zaphyri.com et en passant commande sur notre plateforme, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales de vente. Nous vous invitons à lire attentivement ces termes avant de poursuivre.

1. Commandes et Paiements

Votre commande sera traitée dans les 24 heures ouvrables suivant sa réception en ligne. Pour que votre commande soit expédiée, une validation téléphonique au numéro que vous avez fourni sera nécessaire. Le paiement s’effectue à la livraison, sauf pour les articles personnalisés ou en précommande, où un acompte sera exigé, le montant variant selon le nombre de produits commandés.

2. Livraison

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de 750 DH ou plus. Nos services de livraison couvrent l’ensemble du Maroc, avec des délais qui varient selon la ville, gérés par des prestataires tiers. En raison de cette sous-traitance, nous ne pouvons garantir des délais de livraison précis.

3. Propriété Intellectuelle

Tous les produits et contenus disponibles sur notre site web Zaphyri.com, y compris mais sans s’y limiter, les designs, textes, graphiques, logos, images, ainsi que la sélection et l’arrangement de ceux-ci, sont la propriété exclusive de Zaphyri. Ces éléments sont protégés par les lois marocaines et internationales sur la propriété intellectuelle, y compris les droits d’auteur, les marques commerciales et autres droits de propriété.

En passant commande sur notre site, vous acceptez de respecter ces droits et de ne pas utiliser nos produits ou contenus à des fins commerciales non autorisées. Toute violation de ces termes pourrait entraîner la résiliation de votre accès à notre site et la prise de mesures légales appropriées.

4. Responsabilité

Zaphyri décline toute responsabilité pour les dommages ou désagréments résultant de l’utilisation de ses produits, que ce soit directement ou indirectement. L’utilisation de nos produits se fait à vos propres risques, et nous ne garantissons pas que nos articles répondront à toutes vos attentes.

Nous ne saurions être tenus responsables des pertes ou dommages causés par des facteurs externes, tels que l’usure normale, l’utilisation incorrecte ou les accidents. En cas de défaut avéré sur un produit, notre responsabilité se limite au remplacement ou au remboursement de l’article concerné, conformément à nos politiques d’échange et de retour.

5. Garantie

Chez Zaphyri, nous offrons une garantie de 12 mois sur toutes nos chaussures. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Si vous rencontrez un problème avec vos chaussures dans les 12 mois suivant la date d’achat, veuillez nous contacter pour organiser un retour ou un échange.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une usure normale, une utilisation inappropriée ou des modifications apportées aux produits. Pour bénéficier de la garantie, assurez-vous de conserver votre preuve d’achat et de suivre nos instructions de retour. Nous nous engageons à vous offrir un produit de qualité et à résoudre tout problème lié à notre garantie de manière rapide et efficace.

Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site.

Nous vous remercions d’avoir choisi Zaphyri pour vos besoins en parfums pour hommes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que ces conditions générales de vente reflètent notre engagement envers vous, notre client.

Dernière mise à jour 18-08-2024